← Centro assistenza
GUIDA PRATICA · 3 MIN DI LETTURA

Copiare un messaggio inviato e preparare una nuova bozza

Riutilizzare il layout senza confondere originale, bozza e nuova spedizione.

Da dove partireCrea un nuovo messaggio → Riparti da un messaggio inviato

Prima di iniziare: Una bozza riconoscibile e accesso al percorso di composizione previsto dal tuo account.

Comporre, controllare, salvare
Schema operativo: comporre, controllare, salvare. Illustrazione dei comandi verificati; disposizione e disponibilità possono variare nell’installazione.

Passo dopo passo

  1. Apri «Crea un nuovo messaggio» e individua la campagna in «Riparti da un messaggio inviato»; usa l’archivio se non è tra quelle recenti.
  2. Usa il comando di copia disponibile per la campagna e identifica la nuova bozza prima di modificarla.
  3. Aggiorna subito oggetto, codice e preheader per distinguere la nuova comunicazione.
  4. Controlla testo, date, immagini, pulsanti, allegati e collegamenti del contenuto copiato.
  5. Salva e verifica la bozza; quando configuri la spedizione controlla anche i gruppi eventualmente preselezionati dalla campagna di partenza.
  6. Esegui la prova e soltanto dopo completa il flusso di invio della nuova campagna.

Copiare non aggiorna il contenuto

Un layout già funzionante può contenere riferimenti scaduti, vecchi PDF o link della campagna precedente. Una prova grafica corretta non sostituisce il controllo dei fatti e delle destinazioni.

Originale e nuovo invio

Il percorso proposto permette di ripartire da una comunicazione inviata senza modificarne l’originale. Verifica sempre quale bozza hai aperto e assegna riferimenti nuovi.

Destinatari

Il flusso di spedizione può riproporre gruppi della campagna copiata. Rileggi ogni selezione: un pubblico corretto in passato può non essere quello della nuova comunicazione.

Se qualcosa non funziona

Non distinguo copia e originale

Cerca in «Messaggi non spediti» e controlla oggetto, codice e fase del messaggio. Rinomina la bozza riconosciuta prima di configurare un invio.

Esplora le altre guide →

Sto consultando il manuale…

Preparo la risposta e le guide di riferimento.