Ritrovare e gestire i messaggi non spediti
Cerca le bozze e controlla gli avvisi prima di selezionare i destinatari.
Da dove partireMESSAGGI → Messaggi non spediti
Prima di iniziare: Una bozza riconoscibile e accesso al percorso di composizione previsto dal tuo account.
Passo dopo passo
- Apri l’elenco dei messaggi non spediti.
- Usa la ricerca per oggetto, mittente, codice o modello.
- Apri una bozza e verifica gli avvisi disponibili.
- Dopo aver verificato contenuti e impostazioni, passa alla selezione dei destinatari.
Cosa cercare
La ricerca accetta oggetto, mittente, codice o modello. «Azzera ricerca» rimuove il testo cercato.
Comando corretto
«Modifica» apre l’editor, «Intestazioni» riguarda oggetto e mittente, «anteprima» controlla la resa, «Spedisci» entra nel percorso dei destinatari. Non sono azioni equivalenti.
Salvataggio e riconoscimento
In «Messaggi non spediti» identifica la campagna per oggetto e codice interno. Se hai duplicato un messaggio, aggiorna subito questi riferimenti per distinguere la nuova bozza dall’originale.
Dopo aver modificato
Nel drag & drop controlla lo stato delle modifiche e usa «Salva». Riapri la bozza prima di configurare l’invio: una scheda con contenuto aggiornato ma non salvato non dimostra che l’archivio contenga l’ultima versione.
Se non trovi la bozza
Rimuovi filtri e ordinamenti restrittivi e controlla se la campagna è già nel monitor delle spedizioni o nell’archivio dei messaggi spediti. Se il problema riguarda solo un account, fai verificare proprietà e autorizzazioni.
Se qualcosa non funziona
Non trovo una bozza
Azzera ricerca e controlla le sezioni Non spediti, In spedizione e Spediti. Cerca per oggetto o codice.