← Centro assistenza
GUIDA PRATICA · 3 MIN DI LETTURA

Importare contatti con copia e incolla

Aggiungi un elenco di indirizzi senza preparare un file.

Da dove partireImportazione / Esportazione → Copia e incolla

Prima di iniziare: Accesso ai contatti e ai gruppi interessati. Prima di un’operazione massiva verifica una piccola selezione di prova.

Gruppi di destinazioneScegli almeno una destinazione.
Indirizzi e-mailIncolla i contatti da elaborare.
OperazioneControlla come trattare gli esistenti.
Importare un CSV: dal file alla verifica
Schema operativo: importare un CSV: dal file alla verifica. Illustrazione dei comandi verificati; disposizione e disponibilità possono variare nell’installazione.

Passo dopo passo

  1. Apri l’importazione e seleziona Copia e incolla.
  2. Scegli i gruppi di destinazione o crea un nuovo gruppo.
  3. Seleziona l’operazione desiderata e inserisci l’elenco nell’area degli indirizzi.
  4. Controlla le opzioni dell’importazione prima di procedere.

Che cosa cambia fra le modalità

«Importa o aggiorna» aggiunge i nuovi e associa gli esistenti ai gruppi. «Importa e abilita» riabilita alla ricezione anche gli esistenti. «Importa e disabilita» li disabilita. «Solo nuovi contatti» ignora chi è già nell’archivio.

Formato del testo

Il campo «Indirizzi e-mail» accetta un contatto per riga o colonne copiate da Excel. Non incollare soltanto il nome dell’intestazione. «Continua» avvia il passaggio successivo dopo il controllo delle destinazioni.

Sorgente e destinazioni

In «Copia e incolla» inserisci un contatto per riga oppure colonne copiate da Excel. Seleziona prima i gruppi esistenti e/o il nome del nuovo gruppo. Un gruppo selezionato e un nuovo gruppo compilato sono destinazioni aggiuntive, non alternative automatiche.

Scegliere l’operazione corretta

Le scelte visibili sono «Importa o aggiorna», «Importa e abilita», «Importa e disabilita» e «Solo nuovi contatti». Non usare «Importa e abilita» per tentare di correggere un problema di conteggio: cambia lo stato di ricezione. Per campi anagrafici numerosi è più controllabile il percorso CSV con anteprima e mappatura.

Verifica del risultato

Dopo la procedura cerca alcuni indirizzi incollati, riapri la scheda e controlla gruppi, abilitazione alla ricezione e consenso al tracking. L’importazione assegna il consenso scelto solo ai nuovi contatti e lascia invariato quello già registrato.

Se qualcosa non funziona

Il form chiede un gruppo o dei contatti

Seleziona almeno un gruppo o compila «Oppure crea un nuovo gruppo», poi verifica che «Indirizzi e-mail» contenga l’elenco da elaborare.

Vedo un elenco ma non importa nulla

Verifica di aver incollato indirizzi effettivi e non solo nomi o intestazioni; controlla almeno una destinazione e gli avvisi del modulo. Per capire il problema prova prima una piccola lista controllata.

Esplora le altre guide →

Sto consultando il manuale…

Preparo la risposta e le guide di riferimento.