Abbinare le colonne del CSV e correggere gli errori di importazione
Come leggere l’anteprima, riconoscere un separatore sbagliato e associare e-mail e anagrafica ai campi corretti.
Da dove partireImporta da file → Continua → verifica della procedura
Prima di iniziare: Accesso ai contatti e ai gruppi interessati. Prima di un’operazione massiva verifica una piccola selezione di prova.
Passo dopo passo
- Apri il file con un editor di testo o verifica come è stato esportato: individua il separatore e l’ordine delle colonne.
- Nel modulo di importazione seleziona lo stesso separatore, carica il file e premi «Continua».
- Leggi l’anteprima: ogni colonna deve contenere lo stesso tipo di informazione nelle righe mostrate. Se tutta la riga è in una cella, correggi il separatore.
- Abbina la colonna degli indirizzi al campo e-mail e le altre colonne ai campi corretti. Controlla in particolare nome/cognome, azienda e campi personalizzati.
- Correggi gli avvisi di valori mancanti, separatore o e-mail prima di confermare. Non usare una vecchia configurazione se la struttura del nuovo file è cambiata.
- Dopo l’elaborazione apri alcune schede nel gruppo di destinazione e confrontale con le righe originali.
Separatore e struttura sono due controlli distinti
Il separatore divide i campi; la mappatura attribuisce a ogni campo un significato. Correggere il separatore può sistemare il numero delle colonne senza correggere il loro abbinamento. Verifica entrambi prima della conferma.
Valori mancanti e intestazioni
Controlla righe incomplete, celle unite ed eventuali colonne mancanti. Non presumere che la prima riga venga scartata automaticamente: osserva l’anteprima e le opzioni della tua versione. Prepara poche righe di prova se la struttura del file è nuova.
Configurazioni precedenti
Una configurazione salvata riutilizza separatore e campi; è utile solo per sorgenti con lo stesso ordine. Con un file che cambia struttura crea una nuova verifica anziché correggere i dati dopo l’importazione.
Se qualcosa non funziona
Tutti i dati sono in una sola colonna
Il separatore scelto non corrisponde al file. Prova il carattere effettivo, per esempio «;» come personalizzato, e rileggi l’anteprima.
Non posso confermare la procedura
Controlla gli avvisi e completa tutte le corrispondenze richieste, compresa la colonna e-mail. Se ci sono righe incoerenti, correggi la sorgente e ripeti il caricamento.
Nome e cognome risultano scambiati
L’ordine dei campi selezionati non corrisponde alle colonne. Correggi la mappatura e prova una piccola importazione controllata prima di aggiornare tutto l’archivio.