Gestire il consenso al tracking per data di iscrizione
Consulta i consensi e seleziona con precisione i contatti su cui intervenire.
Da dove partireIMPOSTAZIONI → Altre funzioni → Gestione consenso al tracking
Prima di iniziare: Accesso ai contatti e ai gruppi interessati. Prima di un’operazione massiva verifica una piccola selezione di prova.
Passo dopo passo
- Apri Altre funzioni e scegli Gestione consenso al tracking, se hai i permessi richiesti.
- Consulta contatti totali, consenso prestato e consenso non prestato.
- Seleziona la data: il giorno indicato è escluso; la selezione parte dalle 00:00 del giorno successivo.
- Se disponibile, decidi se includere i contatti senza data di iscrizione: sono inclusi indipendentemente dalla data scelta.
- Controlla il riepilogo prima di usare Annulla il consenso o Attiva il consenso.
Data esclusa
«Contatti iscritti dopo il» esclude il giorno indicato e parte dalle 00:00 del giorno successivo. L’eventuale valore usato con campo vuoto è spiegato nel testo di aiuto.
Senza data di iscrizione
«Includi anche i contatti senza data di iscrizione» li include indipendentemente dalla data scelta. Controlla il conteggio prima di applicare l’azione.
Operazioni di massa
«Annulla il consenso» e «Attiva il consenso» cambiano il valore per la selezione. Leggi riepilogo, consensi prestati e non prestati prima della conferma.
Ambito e permessi
La funzione richiede i permessi di gestione impostazioni e modifica dei contatti sull’intero database. Un account limitato non può usarla come scorciatoia per cambiare consensi fuori dal proprio ambito.
La data è esclusa
«Contatti iscritti dopo il» esclude il giorno indicato: la selezione parte dalle 00:00 del giorno successivo. Con 20/10/2026 selezioni gli iscritti dal 21/10/2026. Se il campo è vuoto viene usata la data di attivazione mostrata dal software.
Contatti senza data
L’opzione «Includi anche i contatti senza data di iscrizione» li aggiunge indipendentemente dalla data scelta. Leggi i conteggi con e senza consenso tra i selezionati; non supporre che un campo data vuoto equivalga a una iscrizione recente.
Applicare i filtri prima dell’azione
Premi «Applica filtri e aggiorna conteggi» dopo ogni modifica. Il software segnala i filtri cambiati e disabilita le operazioni finché i conteggi non sono aggiornati. «Annulla per selezionati» rimuove il consenso; «Attiva per selezionati» lo assegna anche dove non risultava indicato: usa quest’ultimo solo se giustificato dai consensi effettivamente raccolti.
Se qualcosa non funziona
La funzione è bloccata
Servono gestione delle impostazioni e modifica dei contatti sull’intero database: l’accesso limitato ai gruppi può non essere sufficiente.
Le operazioni non sono cliccabili
Verifica permessi, formato della data, conteggi disponibili e applicazione dei filtri dopo l’ultima modifica. Se compare un problema di verifica richiesta, abilita i cookie del software e ricarica quella pagina.