Aggiungere un contatto e gestire un indirizzo già presente
Inserimento manuale, appartenenze ai gruppi e controlli da fare quando il software segnala un duplicato.
Da dove partireCONTATTI → Aggiungi un contatto, oppure GRUPPI → Altro → Aggiungi un contatto
Prima di iniziare: Accesso ai contatti e ai gruppi interessati. Prima di un’operazione massiva verifica una piccola selezione di prova.
Passo dopo passo
- Apri «Aggiungi un contatto» e inserisci l’indirizzo e-mail corretto; l’identità è un’informazione distinta e facoltativa.
- Se viene segnalato un indirizzo già presente, apri i suoi dettagli tramite il collegamento proposto e controlla se devi aggiornare la scheda o i suoi gruppi.
- Assegna il gruppo o i gruppi pertinenti e verifica le opzioni di spedizione: ricezione, formato e gli altri controlli disponibili.
- Compila anagrafica e campi personalizzati necessari e imposta il consenso al tracking coerente con quanto effettivamente raccolto.
- Salva, cerca l’e-mail e riapri la scheda per verificare appartenenze, ricezione e dati.
Indirizzo non valido e verifica non riuscita
Il software distingue una e-mail non valida dall’impossibilità di verificarla. Leggi il messaggio: non correggere il dato per far sparire l’avviso senza averne verificato la grafia.
Un contatto in più gruppi
La presenza in un altro gruppo non equivale a una persona nuova. Usa il record già esistente quando stai gestendo la stessa e-mail e controlla le appartenenze prima di duplicare dati.
E-mail e identità
Il campo e-mail è il recapito; l’identità serve a descrivere il destinatario; nome e cognome appartengono all’anagrafica. Se ti serve personalizzare il testo, verifica di compilare il campo cui corrisponde la variabile usata.
Se qualcosa non funziona
Il contatto è salvato ma non riceve
Controlla gruppi selezionati per la campagna, abilitazione alla ricezione e gli errori mostrati nella scheda. Il salvataggio non prova l’idoneità a ogni spedizione.