Orientarsi nella dashboard
Messaggi, attività dei contatti e stato della consegna in un unico punto.
Da dove partireDASHBOARD
Prima di iniziare: Accesso all’account e conoscenza della funzione in cui serve aiuto; per le prove usa una piccola lista controllata.
Passo dopo passo
- Apri la home per consultare il riepilogo delle spedizioni e delle interazioni.
- Usa i collegamenti rapidi per creare un messaggio o raggiungere le liste disponibili.
- Controlla l’attività recente per individuare messaggi con nuove visualizzazioni e click.
- Consulta lo stato SPF/DKIM se il pannello è disponibile per il tuo account.
Azioni rapide
«Crea messaggio» apre la scelta della composizione; «Carica lista» apre il percorso dei contatti; «Vedi statistiche» apre l’analisi delle interazioni.
Leggere i pannelli
Contatti attivi e consenso al tracking sono informazioni distinte. «Autenticazione SPF e DKIM» è un riquadro espandibile con dettagli del dominio.
Azioni rapide e archivio
Usa «Crea messaggio» per iniziare una bozza, «Carica lista» per importare il pubblico e «Vedi statistiche» per analizzare una campagna. «Archivio Web» riguarda le versioni consultabili online: non coincide con l’elenco operativo delle bozze.
Leggere il riepilogo senza confonderlo con il singolo invio
I riepiloghi della dashboard aggregano campagne e periodi. Per capire una mancata consegna o una differenza nei click apri le statistiche del messaggio specifico, verificando data, ID e mittente. Una media di più newsletter non è la percentuale di una singola campagna.
Salute invio e permessi
Il riquadro «Autenticazione SPF e DKIM» ha «Mostra dettagli delle configurazioni». Da qui si raggiungono dettagli e istruzioni oppure «Gestisci SMTP» quando l’istanza usa un server personalizzato. Se manca un’azione, verifica il ruolo con l’amministratore: la disposizione della dashboard non attiva i permessi.
Se qualcosa non funziona
I numeri non coincidono con un messaggio
La dashboard può aggregare più spedizioni. Apri il dettaglio del messaggio e confronta periodi e filtri.